Доставка и оплата

Условия доставки оплаты, гарантии и возврата в интернет-магазине "Раскрасить.ру"

Минимальная сумма заказа 500 рублей, максимальная 100 000 рублей. Если Вы хотите заказать на большую сумму, разбейте, пожалуйста, Ваш заказ на несколько.     

При заказе от 5000 руб. - менеджерами вручную насчитывается скидка на заказ 5%, от 10000 руб. - 10%, от 15000 руб. - 15%, от 20000 руб. - 20%, данные скидки НЕ КАСАЮТСЯ ТОВАРОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В АКЦИИ!!!

ВНИМАНИЕ! В связи с участившимися возвратами заказов, С РЕГИОНАМИ МЫ РАБОТАЕМ СТРОГО ПО ПРЕДОПЛАТЕ!

После создания заказа и согласования его с менеджерами, Вам придет письмо со ссылкой на оплату по безналичному расчету. Указывайте при оформлении Ваши полные данные (ФИО), телефон и email.

Оплата заказов при получении только в Москве и Московской области.

Убедительно просим Вас во время обработки заказов внимательно проверять данные, присылаемые системой по электронной почте для подтверждения. В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру на e-mail: info@raskrasit.ru или по телефону +7 (499) 350-28-87

В связи с ф/з 54 с 1.07.2017 бесплатный самовывоз от м. Сходненская временно закрыт.

Самовывоз:

Самовывоз возможен только из пунктов выдачи заказов Shiptor (срок 1-2 дня не считая день заказа).
Стоимость доставки зависит от веса и суммы Вашего заказа и может составлять:
Курьером от 200 руб. по Москве (СДЭК 2-3 дня).
В Пункт выдачи от 150 руб. (срок 1-2 дня не считая день заказа).
Точная сумма и сроки доставки рассчитывается в процессе оформления заказа.

Бесплатная доставка:

Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах МКАД в Москве на сумму от 2500 рублей. (сумма, показанная Вам за наложенный платеж минусуется менеджерами вручную)
Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах по Москве за МКАД на сумму от 3500 рублей. (сумма, показанная Вам за наложенный платеж минусуется менеджерами вручную)
Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах КАД в Санкт-Петербурге на сумму от 2500 рублей. (сумма, показанная Вам за наложенный платеж минусуется менеджерами вручную)


Срочная доставка (день в день - срок от 3х часов):

Срочная доставка товаров кроме производителей ЦВЕТНОЙ и MENGLEI в пределах МКАД по Москве - 500 руб. вне зависимости от суммы заказа, при условии, что Вы оформили заказ до 13:00.
Срочная доставка товаров кроме производителей ЦВЕТНОЙ и MENGLEI ЗА МКАД (не далее 15 км) - 800 руб. вне зависимости от суммы заказа, при условии, что Вы оформили заказ до 13:00.

Внимание! Срочные заказы осуществляются только за наличный расчет.


Доставка курьером по Москве и Санкт-Петербургу, самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ)

  1. ВНИМАНИЕ! Заказы, оформленные до 12:00, доставляются курьером Shiptor на следующий день. Заказы оформленные после 12:00 дня передаются в доставку на послезавтра. Срочной доставки по Москве у нас пока нет. Спасибо за понимание.
  2. Доставка осуществляется только после получения УСТНОГО подтверждения заказа менеджером по электронной почте или телефону.
  3. Курьерская служба Интернет-магазина осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД с 10:00 до 20:00 кроме праздничных дней компанией Shiptor .
  4. Доставка товаров осуществляется в течение 1-3 рабочих дня с момента оформления заказа, не считая дня оформления. Товары с отложенной отгрузкой доставляются после поступления их в курьерскую службу интернет-магазина.
  5. Стоимость доставки заказов курьером по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД составляет от 200 рублей  в зависимости от суммы и веса заказа.
  6. Стоимость доставки заказов курьером по Москве за пределами МКАД составляет от 350 рублей  в зависимости от суммы и веса заказа.
  7. Стоимость доставки до пункта выдачи заказа Shiptor составляет от 150 рублей, в зависимости от ПВЗ, который Вы выберете при оформлении заказа.
  8. Заказы по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД на сумму свыше 2500 руб. доставляются бесплатно (при оформлении заказа Вам будет показана сумма за наложенный платеж, она минусуется нашими менеджерами бесплатно).
  9. Все дополнительные условия необходимо указывать в комментариях при оформлении заказа. 
  10. Доставка ожидаемых товаров осуществляется со дня их поступления в магазин. Следует учесть, что дата поступления товаров может измениться по независящим от руководства интернет-магазина причинам. Обо всех изменениях в сроках клиенты, заказавшие данные товары, будут извещены дополнительно.
  11. Оплата производится непосредственно в момент получения заказа наличными или банковской картой курьеру или из пункта выдачи заказов Shiptor.
  12. Курьерская доставка оплачивается даже в случае отказа от покупки выбранного Вами товара (за исключением ситуаций, в которых была привезена не та вещь по вине магазина).

Доставка по Московской области

  1. Стоимость доставки курьером за МКАД  составляет от 350 рублей и зависит от расстояния от МКАД, суммы и веса Вашего заказа.
  2. Стоимость доставки до пункта выдачи заказа Shiptor  составляет от 150 рублей, в зависимости от ПВЗ, который Вы выберете на карте при оформлении заказа.
  3. Детали заказа уточняются после получения Вашего подтверждения заказа менеджером по электронной почте или телефону.
  4. Курьерская доставка оплачивается даже в случае отказа от покупки выбранного Вами товара (за исключением ситуаций, в которых была привезена не та вещь по вине магазина).
  5. Оплата производится непосредственно в момент получения заказа наличными или банковской картой курьеру или из пункта выдачи заказов Shiptor или на Почте России.

Доставка в регионы России

  1. Доставка товаров в регионы России осуществляется курьером до квартиры, в пункты выдачи заказов компании Shiptor и Почтой России.
  2. Стоимость доставки расчитывается при оформлении заказа на сайте.
  3. Способ оплаты приобретенного товара — Первый заказ - ПРЕДОПЛАТА ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ (Счет можно будет оплатить в любом банке или картой онлайн). Далее повторные заказы можно оплатить при получении.
  4. ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки Почтой России негабаритного товара, если это картины по номерам (а у нас именно такой товар) увеличивается на 30%.
  5. При оформлении заказа Почтой России имейте, пожалуйста, ввиду тарифы наложенного платежа. Подробнее>>>
  6. Доставка курьером или в ПВЗ компании Shiptor гарантирует вам получение товара в срок, в целости и сохранности, коробки точно не будут помяты, а цена доставки будет ниже, чем в Почте России.
  7. Сроки доставки по России отправляются по согласованию с заказчиком транспортной компанией Shiptor либо Почтой России.
  8. Оплата производится по безналичному расчету или банковской картой онлайн.

Доставка в другие страны

  1. Доставка товаров другие страны осуществляются Почтой России строго по предоплате.
  2. Стоимость доставки расчитывается нашими менеджерами, заказ оформляется по электронной почте info@raskrasit.ru, окончательная стоимость согласовывается по телефону.
  3. Способ оплаты приобретенного товара по предоплате после выставления Вам счета, который Вы оплачиваете в любом банке по реквизитам.
  4. ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки Почтой России негабаритного товара (а у нас именно такой товар) увеличивается на 30%.
  5. Сроки доставки регламентируются Почтой России.
  6. Оплата производится заранее (предоплата).

Гарантии и возврат товара.

     Весь ассортимент, продаваемый нашей компанией перед отправкой тщательно проверяется на предмет заводского брака. В случае, если Вы обнаружили брак, товар можно вернуть. Просим сообщать об этом по телефону (499) 350-28-87 или по e-mail: info@raskrasit.ru, и мы обязательно свяжемся с Вами и уладим все вопросы.

Приятных покупок на сайте Раскрасить.ру!

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.
Вступайте в наши сообщества и узнавайте первыми о скидках и подарках!