Условия доставки, оплаты и возврата

Уважаемые покупатели.

Наш интернет-магазин работает с понедельника по пятницу с 10 до 19 по Москве.

В выходные и праздничные дни МЫ НЕ РАБОТАЕМ!

Чтобы сэкономить на стоимости доставки (комиссия за наложенный платеж, перевод, страхование - экономия от 20 до 250 руб.), Вы можете оплатить Ваш заказ онлайн (ссылку на оплату предоставляет менеджер после устного согласования заказа).

Внимание! В связи с участившимися возвратами, отправка в отдаленные от Москвы регионы России, такие как Камчатский край, Дальний Восток, Сибирь, республика Саха-Якутия и прочие, осуществляется только по предоплате 100% (ссылка на оплату предоставляется нашим менеджером после устного согласования заказа).

Доставка по Москве (в МКАД)


Бесплатный   самовывоз (метро Сходненская)

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно

0 р.,

оплата наличными

От 203 р.*, оплата наличными или картой

От 165 р.*, оплата наличными или картой в зависимости от ПВЗ

При заказе от 2500 р., оплата наличными или картой

Доставка по Москве и МО (до 10 км за МКАД)

Бесплатный   самовывоз (метро Сходненская)

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно до 10 км за МКАД

 0 р.

От 350 р.*

От 220 р.*

При заказе от 3500 р.

Доставка по Москве и МО (до 30 км за МКАД)

 

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно

 

От 505 р.*

От 250 р.*

При заказе от 5500 р.

Доставка по Москве и МО (до 50 км за МКАД)

 

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно

 

От 705 р. *

От 250 р. *

При заказе от 7500 р.

Доставка по Москве и МО (от 50 км за МКАД)

 

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно

 

От 1055 р. *

От 250 р. *

При заказе от 9500 р.

Доставка по Санкт-Петербургу (в КАД)

 

Курьером 1-2 дня

В пункт выдачи

Бесплатно

 

От 275 р. *

От 220 р. *

При заказе от 3500 р.

Доставка по России

Почтой России

Курьером

В пункт выдачи

Бесплатно

от 350 р.

От 357 р.

От 220 р.

При заказе от 12500 р.


 * - цена доставки указана при сумме заказа 100 р. ровно, при увеличении суммы заказа, цена доставки также увеличивается.

При заказе от 10000 руб. - менеджерами вручную насчитывается скидка на заказ 5%, от 15000 руб. - 10%, от 25000 руб. - 15%, от 50000 руб. - 20%, данные скидки НЕ КАСАЮТСЯ ТОВАРОВ, УЧАСТВУЮЩИХ В АКЦИИ!!!


Оплата заказов при получении (курьером, в пункт выдачи или почтой России).

Убедительно просим Вас во время обработки заказов внимательно проверять данные, присылаемые системой по электронной почте для подтверждения. В случае изменения данных или параметров заказа желательно в кратчайшие сроки сообщить об этом менеджеру на e-mail: info@raskrasit.ru или по телефону +7 (499) 350-28-87


Возврат товара:

Возврат товара производится Вам самостоятельно, если это не вина нашего интернет-магазина и товар без брака. Вы привозите его или отправляете Почтой России по адресу (уточнить адрес и получателя у менеджера магазина вS VJ;TNT GJ NTKTAJY 8(499)350-28-87) или компанией СДЭК на адрес ПВЗ: г. Москва, ул. Свободы, 59 на имя получателя: ИП Высотина Е.А., телефон получателя: 8-499-350-28-87

После получения мы проверяем товар и возвращаем Вам денежные средства. В случае брака товара по вине производителя, мы также оплачиваем Ваши расходы на доставку.


Бесплатный самовывоз: >>>> ОЗНАКОМЬТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ САМОВЫВОЗА

Бесплатный самовывоз от м. Сходненская (ул. Новопоселковая д. 6 корп. 216/1 - 6 этаж, офис №614 - подробнее в контактах интернет-магазина) с 14:00 до 19:00 в рабочие дни в тот же день или на следующий день после заказа (о дополнительных условиях (ВРЕМЯ и ДЕНЬ) договариваетесь с менеджером по телефону).
Внимание! В здании пропускная система, пожалуйста, имейте при себе паспорт, чтобы попасть в офис.


Бесплатная доставка:

Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах МКАД в Москве на сумму от 2500 рублей. 
Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах по Москве и МО до 10 км за МКАД на сумму от 3500 рублей.
Бесплатная доставка ВСЕХ товаров в пределах КАД в Санкт-Петербурге на сумму от 3500 рублей. 
Бесплатная доставка ВСЕХ товаров по России на сумму от 12500 рублей. 


Как считается доставка: В сумму доставки входит тариф курьерской службы, упаковка, страхование посылки, комиссия за наложенный платеж.

Чтобы сэкономить на доставке, Вы можете оплатить Ваш заказ онлайн (ссылку на оплату предоставляет менеджер после устного согласования заказа и подтверждения что всё в наличии).

Точная сумма и сроки доставки рассчитывается в процессе оформления заказа (зависит от суммы, веса, срока доставки, дальности и так далее).

Доставка по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу, самовывоз из пунктов выдачи заказов (ПВЗ)

  1. ВНИМАНИЕ! Заказы, оформленные до 13:00, доставляются курьером в сроки в зависимости от выбранного Вами способа доставки. Заказы оформленные после 13:00 дня передаются в доставку на послезавтра. 
  2. Доставка осуществляется только после получения УСТНОГО подтверждения заказа менеджером по электронной почте или телефону.
  3. Курьерская служба Интернет-магазина осуществляет доставку по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД с 10:00 до 20:00 кроме праздничных дней.
  4. Доставка товаров осуществляется в течение 1-3 рабочих дня с момента оформления заказа, не считая дня оформления. Товары с отложенной отгрузкой доставляются после поступления их в курьерскую службу интернет-магазина.
  5. Стоимость доставки заказов курьером по Москве в пределах МКАД составляет от 203 рублей  в зависимости от суммы и веса заказа.
  6. Стоимость доставки заказов курьером по Москве за МКАД составляет от 350 рублей  в зависимости от суммы и веса заказа.
  7. Стоимость доставки заказов курьером по Санкт-Петербургу составляет от 291 рублей  в зависимости от суммы и веса заказа.
  8. Стоимость доставки до пункта выдачи заказа составляет от 180 рублей, в зависимости от ПВЗ, который Вы выберете при оформлении заказа.
  9. Заказы по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД на сумму свыше 3500 руб. доставляются бесплатно.
  10. Заказы по Москве и МО за МКАД на сумму свыше 3500 руб. доставляются бесплатно.
  11. После правильного оформления Вы получите смс-сообщение о статусе заказа.
  12. Все дополнительные условия необходимо указывать в комментариях при оформлении заказа. 
  13. Доставка ожидаемых товаров осуществляется со дня их поступления в магазин. Следует учесть, что дата поступления товаров может измениться по независящим от руководства интернет-магазина причинам. Обо всех изменениях в сроках клиенты, заказавшие данные товары, будут извещены дополнительно.
  14. Оплата производится непосредственно в момент получения заказа наличными или банковской картой курьеру или из пункта выдачи заказов.
  15. Курьерская доставка оплачивается даже в случае отказа от покупки выбранного Вами товара (за исключением ситуаций, в которых была привезена не та вещь по вине магазина).

Доставка в регионы России

  1. Доставка товаров в регионы России осуществляется курьером до квартиры, в пункты выдачи заказов логистической компании СДЭК и Почтой России.
  2. Стоимость доставки расчитывается при оформлении заказа на сайте.
  3. Способ оплаты приобретенного товара — при получении.
  4. ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки Почтой России негабаритного товара, если это картины по номерам (а у нас именно такой товар) увеличивается на 40%. Также логистическая компания Шиптор, через которую мы отправляем посылки Почтой берет за подготовку к отправке (упаковка, коробка, пакет, доставка в почтовое отделение) - 100 рублей. Внимание! С 01.01.2019 Почта России увеличила тарифы, внесены соответствующие изменения в систему расчета стоимости доставки посылок. 
  5. При оформлении заказа Почтой России имейте, пожалуйста, ввиду тарифы наложенного платежа. Подробнее>>>
  6. Доставка курьером или в ПВЗ СДЭК гарантирует вам получение товара в срок, в целости и сохранности, коробки точно не будут помяты, а цена доставки будет ниже, чем в Почте России.
  7. Сроки доставки по России отправляются по согласованию с заказчиком транспортной компанией СДЭК либо Почтой России.
  8. Оплата производится при получении.

Доставка в другие страны (Украина, Казахстан, Белоруссия, Грузия, Армения и остальные страны СНГ и Европы)

  1. Доставка товаров другие страны осуществляются Почтой России строго по предоплате на Qiwi-кошелек.
  2. Стоимость доставки расчитывается нашими менеджерами вручную, заказ оформляется индивидуально по электронной почте info@raskrasit.ru или в мессенджерах - WhatsApp или Viber, окончательная стоимость согласовывается по телефону.
  3. Способ оплаты приобретенного товара по предоплате после выставления Вам счета - Qiwi-кошелек, который Вы оплачиваете онлайн.
  4. После прихода денег наш сотрудник оформляет доставку посылки на сайте Почты России, заполняет таможенную декларацию.
  5. ВНИМАНИЕ! Стоимость доставки Почтой России негабаритного товара (а у нас именно такой товар) увеличивается на 30%.
  6. Например, сумма доставки со страховой суммой 3000 руб. до Италии авиаперевозкой составляет 1500 рублей.
  7. Сроки доставки регламентируются Почтой России.
  8. Оплата производится заранее (предоплата на Qiwi-кошелек).

Гарантии и возврат товара.

     Весь ассортимент, продаваемый нашей компанией перед отправкой тщательно проверяется на предмет заводского брака. В случае, если Вы обнаружили брак, товар можно вернуть. Просим сообщать об этом по телефону (499) 350-28-87 или по e-mail: info@raskrasit.ru, и мы обязательно свяжемся с Вами и уладим все вопросы.

Приятных покупок на сайте Раскрасить.ру!

Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.
Вступайте в наши сообщества и узнавайте первыми о скидках и подарках!

         


Оставить о нас отзыв на Яндекс-Маркете >>> Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

  Наши сообщества                                                                                   
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете черный список покупателей fbnp.ru - ФБНП РФ Рейтинг@Mail.ru
© www.raskrasit.ru, Раскрасить.ру 2015-2019 | Все права защищены